Livraisons et retours

LIVRAISONS ET RETOURS 

FRAIS DE LIVRAISON

Les livraisons sont gratuites au Canada pour les commandes de 85$ et plus*. Pour les commandes de moins de 85$, des frais fixes de 9,90$ seront appliqués.

RETOURS ET ÉCHANGES

Nous acceptons les retours dans un délai de 7 jours et les échanges dans un délai de 14 jours avec preuve d’achat (facture papier ou courriel) à partir de la date de réception du colis. 

Les produits doivent être dans leur état original.

Les frais de livraison initiaux ne seront pas remboursés.

Les retours par la poste sont à vos frais, et vous devez absolument obtenir une approbation par un membre de notre équipe avant de retourner quoi que ce soit. 

Avant de retourner les produits, veuillez s.v.p nous contacter : contact@raniplace.com

Nous remplacerons les pièces défectueuses ou manquantes sans frais supplémentaires lorsque nous sommes avisés du problème dans les 3 jours suivant la réception de l'article.